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ご注文・納品までの手順

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ご注文から納品までの流れOrderFlow

ユープランではウェルカムボードやギフト商品、ペーパーアイテムなど様々な商品を取扱いしておりますので
お問い合わせ・ご注文から発注までの簡単な流れをご説明いたします。
お客様おひとりおひとりのご要望は違いますので、その都度、スタッフ一同丁寧な対応を心がけております


STEP1 WEBサイト・メール・お電話にてお問い合わせ


プチギフトのように必須事項を記載の上、簡単ご注文の場合以外は、まずはお問い合わせにて、お二人の想いやご質問、また納期などをお気軽にご相談下さい。いづれも 1営業日でのご返信にて対応しております。



STEP2 ご注文内容に沿ったお申し込みを完了


おひとりおひとりの想いにきちんと対応したいと思っておりますので、お時間のない方や、FAXやご郵送が面倒だなと思われる方はお問い合わせからのメールのやりとりなどでのお申込みでもOKです。

ウエルカムボード /ペーパーアイテム /
サンキューボード
ブーケ・花冠 / プチギフト
1. ご注文したい商品の種類をお選びいただき、それに伴うお申込み用紙を別途でご郵送・FAX・PDFデータにてお送りいたします。
※招待状につきましては、本文の内容によって記載内容が変わります

2. お客様からのご返信
※ウエルカムボードやサンキューボード、席次表などお客様のお写真が必要な場合は一緒にご郵送、または添付メールにて入稿してください

3. 記載内容と添付のお写真などを確認後、ご確認内容と納期等を当社から2営業日以内にご返信いたします。
これでお申込みは完了します
1. ご注文したい商品の種類をお選びいただき、当社WEBサイトまたは直接のメールにて必須事項をご記入し送信して下さい

2. お客様からのメールを確認したら、当社からご確認内容と納期等のお返事を2営業日以内にご返信いたします。

これでお申込みは完了します。

※プチギフトの場合は在庫がある場合、最短一週間以内に発送が可能です。 



STEP3 当社で一回目の原稿をお客様によるご確認


ウェルカムボード:仕上がりイメージの画像、お客様のお名前の印字部分などを写メールにてご確認していただきます。
サンキューボード:ご両親の似顔絵、背景やコメントに間違いがないか、メールまたはご郵送にてご確認していただきます。
ペーパーアイテム:基本的にPDFに変換したデータにて印刷前の原稿をご確認していただきます。
ブーケ・花冠:仕上がりイメージの画像を写メールにてご確認していただきます。



STEP4 修正等はお客様からのご確認OKを頂くまで可能


修正や変更はお客様からの校了のご連絡をいただくまで何度でも対応しております。
ペーパーアイテムにつきましてはお客様からの校了後、印刷後に変更になった場合、もちろん対応いたしますが別途印刷料金が発生いたしますので、十分にご確認の上で校了のご連絡を宜しくお願いします



ウェルカムボード:お花の量やカタチの変更にも対応しております。OKを頂くまでは何度でも写メールにてご確認いただきます。
サンキューボード:似顔絵の修正にはご納得いくまで何回でも対応しておりますが、こちらをご確認の上、ご依頼ください。
ペーパーアイテム:文字の誤りがないか十分にご確認ください。修正は何度でも対応しております。席次表は挙式日一週間前まで対応。
ブーケ・花冠:お花の量やカタチの変更にも対応しております。OKを頂くまでは何度でも写メールにてご確認いただきます。



STEP5 商品が完成したら念のため画像で最終のご確認


発送のご連絡の前に、仕上がった最終の画像を念のためご確認いただき、お客様からのお返事後、発送させていただきます。



STEP6 お客様のご都合に合わせた日時指定にてご発送


当社の商品は全て代金引換えにて発送させていただいておりますので、お客様のご都合のよい日時指定にてお荷物を発送させていただきます。



誤字脱字について

当ショップは、お客様からお預かりした書面、文面を元にいちから製作しております。
しかしながら、必ずしも完璧ではございません。
よって、お客様ご自身にも文章の確認をしていただいております。
誤字脱字の訂正は、お客様のご了承をいただくまで対応させていただいております。
当ショップはお客様のご了承をいただかない限り、招待状、席次表、席札の製作・印刷は行いません。

最終確認後の誤字脱字のクレームに関しまして、悪質な事例に関しましては、当ショップ顧問弁護士と協議の上、対応させていただく場合もございます。

誤字脱字の最終確認は、お時間がない中とは存じますが、よくよくご確認をいただきたく存じます。




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